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顾客吃面吃出头发遇店家叫嚣 起诉面馆获千元赔偿

未来网(中央新闻网站)北京8月31日电 近日,顾客在浙江省宁波市的一家面馆吃面,却吃出一根比面还长的头发,本想找负责人协商一下解决办法,没想到店家的态度很强硬,丝毫没有道歉的意思,而且还叫嚣着对这名顾客说“你去告我啊。”这名顾客一气之下将面馆告上法庭,最终获得千元赔偿款。

据新华社报道,这名顾客是个90后小伙子,当时吃出头发后,只是想找服务员换一碗而已,没想到,服务员不仅没道歉,还几乎嘲笑似的对他说“有根头发不是很正常的事吗,怎么着,还让我给你换一碗?”小伙子为了出气,向消费者维权专线12315进行反映,此时他还想着,如果面馆能和自己道歉退一赔三就算了,但是面馆坚持不让步,只肯退一赔一。在协商时,面馆的负责人还说“有本事你去法院告我啊!”

这名小伙子见状,放弃了沟通,转身来到当地法院起诉了面馆。法院受理后,多次对双方进行调解,在小伙子提出退一赔一千的条件后,面馆才终于同意和解,共赔偿小伙子1016元。中国人民共和国食品安全法中指明,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿,此外还可以要求经营者支付价格十倍的赔偿金,最少为1000元。(杨子健)

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